探长修了几十年的电脑，多次碰到电脑打假报告的情况，譬如明明将打印纸放入了纸盒，屏幕却报告“请放入打印纸”，那是因为缺纸传感器被灰尘或纸屑遮蔽住了。再譬如，对软盘进行读写操作时屏幕提示“请将磁盘插入驱动器中”，那是因为检测磁盘的微动开关失灵或软驱内有异物的原因。电脑出现打假报告的故障往往事出有因，一般要检查传感器。不过，探长碰到过一起假报告故障，并非传感器的原因。

一台联想启天M460E P4 516J台式电脑，开机屏幕显示：Warning：Your computer case has been opening（你的机箱处于打开状态），同时发出报警声，无法进入Windows。

根据屏幕提示探长猜想，机箱边上大概有微动开关之类的小东西，用来检测机箱启闭状态。只要找到传感器，对着传感器吹口气，清除触点上的灰尘，故障就能排除。如果传感器损坏了，将连接线拔出来直接短接（或断开），放弃机箱启闭检测功能，故障也应该可以搞定。但是，打开机箱后，并没有找到任何传感器。

这就奇怪了，电脑怎么会知道机箱打开了呢？在CMOS中也没有找到与case（机箱）相关的设置项，真是个莫名其妙的问题。

探长用“Your computer case has been opening”作为关键词去网上查找，发现网上也有人出现遇到过同样问题，但只有问题没有答案。情急之下，探长拨通了联想公司的服务电话8008108888，服务人员建议给CMOS放电。可是，主板上并未找到放电用的跳线，只好去掉电池，用导线短接正、负端进行放电。清除CMOS数据后开机，故障排除。

故障排除后，探长还是一头雾水，不知道为何出现这样的怪毛病。查阅资料得知，电脑中机箱启闭状态的检测功能通常是针对家用电脑而设置的，BIOS中“Advanced Chipset Features（高级芯片组特性）”项有“Reset Case Open Status”或“Case Opened”项，可以设置电脑机箱开启状态。如果机箱上没有设置传感器，应在CMOS设置中将该项设置为“No”。这款联想电脑是一款针对学校用户的产品，机箱上并未安装机箱启闭传感器，CMOS里也没有此类设置项。探长猜想这一设置项或许在CMOS中原本就有，只是隐藏了而已，屏幕上虽未显示出来，但还是会生效的。如果我的猜测正确，那只能说BIOS与主机之间不兼容，使得电脑存在一个隐身的bug了。向联想公司寻求帮助时，服务人员所以很快给出排除故障的正确建议，说明这种故障在联想电脑中并非第一次。

原文载于《微型计算机》2006年第12期，作者：陈忠民

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